2026.03.08じゅんぶろ・ほのぼのとーく

自らを省みる

こんにちは。

Edu Support Office　川上淳子です。

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これまでメールにPDFファイルを添付した際、不達（未配信）になることが一番頭の痛い問題でした。

登録メールのみ受信という設定になっていることを利用者本人が理解できていないことがありました。また、データ容量が大きいため、未配信となることも。

まれにメールの右端に赤いカギ🔏マークがついているメールがあり、受信してもらえないことも。こちらも利用者ご本人からは「わかりません」のひとことでした💦

さまざまなトラブルが起きたため、オンラインミーティング内でデータをDLしていただくようにしたところ、あれほど悩まされていた不達に関する手間はほとんどかからなくなりました。

トラブルが起きるたびに自分のやり方、取り組み方を見直す機会になりました。

何か困ったことが起きたときは相手へ疑義を申し立てる前に自分ができることに取り組むことを大切にしてきました。

そして、自分がすべきことなのに取り組んでいないことがあればすぐさまとりかかるようにしています。率直さはコミュニケーションを取る上で大変重要です。

「自分は正しい」

「自分は何も変える気がない」

「間違っているのはそちらでしょう」

こう言い張っていたのではせっかく培ってきた信頼関係も吹き飛んでしまいます。

今後とも自らを省みつつ、誠実に仕事を進めてまいります。

皆さまはスマートフォンやパソコンでのお悩みごと、お困りごとはありませんでしょうか。そのとき、どのような対処をなさいましたか。

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Edu Support Office

元国立大学法人宮城教育大学教育学部非常勤講師
元宮城県公立小学校教員

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