2025.12.26じゅんぶろ・ほのぼのとーく

カスハラへの知見を

こんにちは。

Edu Support Office　川上淳子です。

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先日、ある報道に心が痛みました。

同じ職場でパワーハラスメント案件が続いたとのこと。

12月22日には教育現場での保護者からのハラスメントがNHKで報道されていました。お願い：リンクを貼れませんので、自身でご検索ください。

教員時代のあれこれを思い出して、苦しくなりました。当時、カスハラの概念などありませんでしたから、経験則で乗り越えていました。行ったり来たりして、うまくいくときもあり、うまくいかないときもあり。。

今思うと、それはもったいない時間だったと思います。

こうした迷いを払拭していくためにも、まずは、カスタマーハラスメントについての情報を得て、組織として一丸となってカスハラへ対策を施していくことが大事です。

資料は「人事担当の方」に格納されています。

加害者にも被害者にもならずに、自分の能力を発揮しながら、長く働くためにもとても大事なことです。

また、弊社では「アンガーマネジメントカスタマーハラスメント対策入門講座」を開催しています。ぜひ一度学んでみませんか。本日のアイキャッチ画像は上記講座を開講できるようになる資格養成講座のテキストの表紙です。

苦しい思いをしたり、それが昂じて休職や病休に至ったりしない方法を具体的に提案しております。

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Edu Support Office

元国立大学法人宮城教育大学教育学部非常勤講師
元宮城県公立小学校教員

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