2024.11.23アンガーマネジメント・働き方ポケットノート
講座情報 NEW!
こんにちは。
一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントカスタマーハラスメント対策アドバイザー(略称 AMCA ) 川上淳子です。
Photo_新講座開催のための資格講座テキスト_表紙
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協会公式サイトに新講座情報が掲載されました。
講座名:アンガーマネジメントカスタマーハラスメント対策入門講座オンライン
開催日時:12月19日(木)13:00-14:30
申込フォーム:https://www.angermanagement.co.jp/seminar/89021
公式サイトから引用===
・カスタマーハラスメント対策とは
・カスタマーハラスメントに該当する事例
・カスタマーハラスメント対策として
・アンガーマネジメントとは
・アンガーマネジメントを身に付ける意味
・解決志向で対応する
・対応の5ステップ
・怒りの連鎖を断ち切ろうetc. ===ここまで引用
11月22日申請が可能となり、いの一番に依頼。即時ご掲載いただきました。
顧客からのクレームでお悩みの事業主、従業員の皆さま、アンガーマネジメントのメソッドによる解決の道すじがあります。
企業での研修も承っております。
受講、研修のご検討をどうぞよろしくお願いいたします。
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Edu Support Office
川上 淳子 | 【公式】日本アンガーマネジメント協会 (angermanagement.co.jp)
*新資格AMCAも加筆されました。
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