こんにちは。

一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定アンガーマネジメントカスタマーハラスメント対策アドバイザー（略称 AMCA ） 川上淳子です。

Photo_新講座開催のための資格講座テキスト_表紙

✲　✲　✲    ✲　✲

協会公式サイトに新講座情報が掲載されました。

講座名：アンガーマネジメントカスタマーハラスメント対策入門講座オンライン

開催日時：12月19日（木）13:00-14:30

申込フォーム：https://www.angermanagement.co.jp/seminar/89021

公式サイトから引用＝＝＝

・カスタマーハラスメント対策とは

・カスタマーハラスメントに該当する事例

・カスタマーハラスメント対策として

・アンガーマネジメントとは

・アンガーマネジメントを身に付ける意味

・解決志向で対応する

・対応の５ステップ

・怒りの連鎖を断ち切ろうetc. 　＝＝＝ここまで引用

11月22日申請が可能となり、いの一番に依頼。即時ご掲載いただきました。

顧客からのクレームでお悩みの事業主、従業員の皆さま、アンガーマネジメントのメソッドによる解決の道すじがあります。

企業での研修も承っております。

受講、研修のご検討をどうぞよろしくお願いいたします。

✲　✲　✲　✲　✲

Edu Support Office

川上 淳子 | 【公式】日本アンガーマネジメント協会 (angermanagement.co.jp)

＊新資格AMCAも加筆されました。