こんにちは。

Edu Support Office　川上淳子です。

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トラブルが起きると、原因を探ります。

しかし、その時、反射的に怒りを生じてしまいがち。イラっとしたら理性が介入するまで6秒待てずに。。

まずは、ご受講者のお申込み後のメール不達。

調べてみるとフォームを作成しているサイトでは、すでに自動でスマホ/パソコンかを振り分けるURLを発行してくれていました。それを知らずに、というかよく読まずにこれまでどおりのURLを発行していたのでした。fgenからdistに変更することで不達はなくなりました。

もう一つは印刷の精度の低下。

原因は用紙の質か、プリンターの不調かと納期を控えて焦っていました。インクジェット紙購入、印刷業者への依頼、コンビニへの印刷依頼と次々とネットを調べてはイライラを増幅することばかりしていました。

「もしやプリンターの設定では」とはっと気づき、あちこちクリックして印刷の設定を変えたところ、白抜きの細い文字が鮮明に印刷できました。文字が小さすぎて見えな～いので、虫眼鏡で確かめました。

このように出来事は怒りを生むものの、自分の行動を改めるきっかけにし、スキルを上げていくことに繋げることができます。

イラっとするたびに私たちは人生好転のチャンスに出合っている、そう捉える考え方が自分を変えていくのです。

皆さまにはどのようなイライラがありましたか。それとどのように向き合ってこられましたか。

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Edu Support Office　代表　川上淳子
☞一般社団法人日本アンガ―マネジメント協会認定アンガーマネジメントコンサルタント
☞ボイスマルシェ相談員
元国立大学法人宮城教育大学教育学部非常勤講師
元宮城県公立小学校教員