学級担任サポートマガジン『教育技術小三小四　7/8月号』
2020年6月15日　小学館刊

10回連載の3回目。
「教師のためのアンガ―マネジメント」P22～P23　

今月のテーマは「荒れを防ぐ・荒れに対応する【初級編】」。

2つのご質問にアンガ―マネジメントの立場から回答しています。

Q１　保護者からのクレーム、担任のせいにされてばかり
Q２　保護者のクレームにカチン！冷静に対応する方法は？

怒りの下にある感情に気づくとがスムーズにコミュニケーションがとれるようになります。
また、怒りに振り回されずに過ごすためには自分の価値観を広げる努力が必要です。
イラストでわかりやすく紹介しています。