こんにちは。
Edu Support Office　川上淳子です。

今日のアンガーマネジメント公開講座/研修講演は、「医療機関にて登壇」。
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教え子のお母様がご勤務されているご縁から、本日は仙台市にある医療機関にて昨年に引き続きアンガーマネジメントをお伝えいたしました。

アンガーマネジメントへの高い知見を賜り、実施をお認めいただきました
院長先生、副院長先生には大変お世話になりました。ありがとうございました。

今年は「患者様、患者の家族様から怒りを受けることが多いため、その対処を知りたい」とのご依頼でした。

医療現場での長時間の激務、そして、絶えることのないクレーム。。想像を超える業務を遂行されている皆さまが少しでも前向きなお気持ちになれるようテーマを絞りました。

「アンガーマネジメントのススメ～折れない心で困難を乗り越える自分になるために～」。

アンガーマネジメントは怒っている人を何とかする方法ではありません。

しかし、怒りのしくみがわかっていれば、怒っている人とも上手に付き合えるようになります。困難な状況を乗り切っていくためにも自分自身の感情のマネジメントは重要です。とりわけ、怒りについての理解が欠かせません。

強度が高い
持続性がある
頻度が高い
攻撃性がある

これら怒りを捉える指標を知っていれば、怒っている人を遠ざけたり避けたりせずに向き合うことができるようになります。

アンガーマネジメント入門講座は90分でご案内していますが、本日は40分、ほぼ半分でした。同じ内容を2回実施いたしました。

短時間の実施にも関わらず、大きく頷き、視線をそらさずに耳を傾けてくださるお姿に、これからのお仕事にアンガーマネジメントをお加えいただけることを確信いたしました。

また、怒りの出来事をシェアし合っているときの笑顔、生き生きと話し合っているお姿が印象に残っています。今、笑って言えることが「あのときはすっごく怒っていた」のでした。

さらりと相手の怒りを交わせるようになれたら、上手に注意したいことを伝えられたら、どんなに生きやすくなることだろうと感じました。

アンガーマネジメントは怒りの感情と上手に付き合うための心理教育、心理トレーニング。

イラっとするたびに衝動をコントロールし、思考をコントロールし、行動をコントロールする、この方法を繰り返して練習してほしいと思います。

ご参加の皆さまが心身共に健康で医療に携われますようにと心から願いました。

最後までお読みいただき、
ありがとうございました。

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一般社団法人日本アンガーマネジメント協会
アンガーマネジメントコンサルタント™
国立大学法人宮城教育大学教育学部非常勤講師
元宮城県公立小学校教員
Edu Support Office
代表　川上淳子

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